Política de Privacidade

A gente coleta o mínimo necessário para falar com você e melhorar o site. Não tratamos dados sensíveis e não enchemos formulários de campos que não usamos.

Há dois momentos de coleta: o que você nos dá ao preencher o formulário (com o seu consentimento) e o que é coletado automaticamente quando você navega (por legítimo interesse e, no caso de cookies, com o seu consentimento). A coluna "Quando é coletado" deixa isso claro em cada linha:

Não enviamos dados que identificam você (como nome ou e-mail) para ferramentas de analytics. A medição de uso é separada do seu cadastro.

Quando você chega por um anúncio, registramos o identificador do clique (por exemplo, gclid ou fbclid) apenas como parte da origem do seu contato — para sabermos de onde você veio. A gente não usa esses dados para personalizar anúncios; a categoria de cookies de Marketing fica desligada (veja a seção de cookies).

Usamos cookies e tecnologias parecidas para duas coisas: manter o site funcionando e entender como ele é usado.

Para entender o uso, usamos o Google Analytics (via Google Tag Manager) — ele registra coisas como as páginas que você visita, cliques, rolagem e tempo de leitura, para a gente saber o que funciona e melhorar o site.

Antes de você escolher, essa medição roda de forma anônima e agregada, sem gravar um identificador ligado a você. Se você aceitar, ela passa a ser completa (com um cookie que reconhece o seu navegador entre visitas). Se você recusar, a gente para de medir — inclusive a parte anônima. Dá para mudar a sua escolha quando quiser no botão Preferências de cookies, no rodapé.

As categorias de cookies são:

• Necessários — Mantêm o site funcionando — segurança, formulário e as suas escolhas. Sempre ativos.
• Analíticos — Medem como o site é usado para a gente melhorar. Anônimos e agregados até você aceitar.
• Marketing — Personalização de anúncios. (A gente ainda não usa.)

A gente não vende os seus dados e compartilha o mínimo necessário para o site funcionar. Um ponto importante: o banco de dados (Supabase) e as automações (n8n) que usamos são self-hosted — rodam na nossa própria infraestrutura, sob controle da THUKANOZ. As empresas Supabase e n8n não recebem os seus dados; a gente usa apenas o software open-source delas.

Os parceiros que efetivamente participam do tratamento são:

Transferência internacional: a nossa infraestrutura dedicada fica em um datacenter nos Estados Unidos (Ashburn, Virgínia). Por isso, os seus dados são armazenados fora do Brasil. Estamos formalizando as salvaguardas adequadas para essa transferência, conforme exige a LGPD.

A LGPD garante a você o controle sobre os seus dados. A qualquer momento, você pode pedir:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados
• Revogação do consentimento, a qualquer momento, sem custo

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos canais no fim desta página. A gente responde em até 12 horas úteis.

Guardamos os seus dados de contato enquanto durar a relação comercial. Para contatos que não avançam, mantemos por até 24 meses após a última interação e, depois, eliminamos ou anonimizamos.

Sobre segurança: o banco de leads é self-hosted e selado (acesso restrito, sem leitura pública), a conexão com o site é criptografada (HTTPS) e não expomos os seus dados em ferramentas de medição. A segurança da infraestrutura é cuidada pela Zippy Cloud.

O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) é o ponto de contato entre você, a THUKANOZ e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Encarregado: Thiago Queiroz Caetano — [email protected].

A gente pode atualizar esta política para refletir mudanças no site, na lei ou nas nossas práticas. Quando isso acontecer, alteramos a data de "última atualização" no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma clara.